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Ulysses bietet Ihnen folgende Dienstleistungen an:

3P Einführungskonzept: Workshop und Prozessberatung

siehe 3P Einführungskonzept

Schulung und Change Management

Schulungen zu Ulysses ERP können obligatorisch gebucht werden. Warum sich eine Schulung mehrfach auszahlt, hat viele gute Gründe:

Wissen wie die Werkzeuge eingesetzt werden
Grundvoraussetzungen für jede Beschäftigung mit einem ERP-System ist das Wissen um die verschiedenen Funktionen und Anwendungsbereiche. In unseren Schulungen stehen zwei Fragen im Fokus: Was kann Ulysses ERP und wie wird in Ulysses ERP gearbeitet? Die Arbeitsweise mit Ulysses wird optimiert und Anwender erhalten den Überblick aller Möglichkeiten, die ihnen zur Verfügung stehen.

Verkürzung der Projektlaufzeit nach der Implementierung von Ulysses ERP
Durch gut ausgebildete Anwender verkürzen sich die Projektlaufzeiten und es erhöht sich der Umsatz.

Change Management: Veränderungen professionell begegnen
Die Einführung eines ERP-Systems oder der Wechsel auf ein anderes System ist mit einer Veränderung für das Unternehmen verbunden. Abläufe, Prozesse und Ergebnisse werden transparent und optimiert. Um die Anwender auf diesen Weg zu begleiten, gibt es eine Grundvoraussetzung: Offenheit für eine Beschäftigung mit einem neuen System und Akzeptanz des Optimierungswunsches der Geschäftsleitung. Eine Schulung schult daher nicht nur das Wissen über die Anwendung von Ulysses ERP. Es motiviert auch den Veränderungsprozess im Unternehmen engagiert mitzutragen und zu kommunizieren.

Installation, Konfiguration und Anpassung

Im Zuge der Implementierung wird Ulysses ERP beim Kunden vor Ort installiert und die Software entsprechend konfiguriert. Kundenspezifische Anpassungen werden besprochen und durch die Softwareentwicklung umgesetzt.

Softwareentwicklung

Ulysses hat eine eigene, deutschsprachige Entwicklungsabteilung im Haus. Der direkte Draht zum Kunden und zu den Anforderungen der Märkte und Branchen ist hierbei sehr wichtig. Kunden haben mehrere Möglichkeiten den Kontakt zur Softwareentwicklung zu suchen. Neben dem direkten, telefonischen Kontakt gibt es die Option der Fernwartung sowie die Möglichkeit, direkt während der Anwendung von Ulysses Feature-Wünsche an die Entwicklungsabteilung zu übermitteln.

IT-Beratung

Selbstverständlich kann im Zuge der Einführung durch den Projektleiter die gesamte IT-Hardware überprüft werden. Das Resultat sind kompetente Vorschläge zur Steigerung der Effizienz der IT-Infrastruktur. Aber auch hinsichtlich ergänzender oder zusätzlicher Software kann eine Empfehlung aus der Erfahrung heraus unterbreitet werden.

Projektmanagement & Projektcontrolling

Durch ein sorgfältiges Projektcontrolling kann zu jeder Projektphase der aktuelle Status abgerufen werden. Das bedeutet: volle Kostenkontrolle und Überblick. Zugleich dient das Projektcontrolling als Dokumentation für die Implementierung. Mit Hilfe einer Fortschrittsanalyse wird das Einhalten der vorab definierten Meilensteine, des geplanten Einführungszeitraums und des veranschlagten Budgets überwacht.

Support, Update und Wartung

siehe Support, Update & Wartung

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Kontakt

Solid System Team GmbH
Hauptniederlassung Nittendorf
Am Marktplatz 7
93152 Nittendorf
Deutschland
Tel.: +49 9404 9639-0
Fax: +49 9404 5209
E-Mail: info(at)SSTonline.de